Modèles de correspondance

Les modèles de correspondance peuvent être utilisés pour créer un format de lettre pour envoyer de la correspondance aux Demandeurs ou aux Bureau du programme. Ils peuvent être partagés et modifiés à tout moment. Un modèle contient du texte fréquemment utilisé, du texte statique qui reste inchangé ou un message qui peut être réutilisé.

Il existe trois types de modèles de correspondance, tandis que la correspondance par courriel comporte trois catégories. Ils sont détaillés dans le tableau ci-dessous.

Modèle	description
Demande	Utilisé lors de l’envoi de correspondance au Demandeur. Ces modèles sont disponibles via Correspondance > Envoyer une correspondance > Modèles de lettre et pendant la livraison de document.
Mémo	Utilisé lors de l’envoi d’une Demande de documents à un Bureau du programme et pour la correspondance interne.
Courriel	Utilisé pour communiquer avec n’importe qui électroniquement.
Les Modèles de correspondance par courriel sont classés comme suit :
Demande	Les modèles de courriel Demande sont disponibles lors de l’envoi de correspondance et de documents pour consultation.
Admin	Les modèles de courriel Admin sont disponibles pour l’envoi de notifications pour les dates limites/accélérées.
Mémo	Les modèles de courriel Mémo sont disponibles uniquement lors de la création d’une Demande de documents (initiale et rappel).
Utilisateurs	Les modèles de courriel Utilisateurs sont disponibles lors de l’envoi de notifications à de nouveaux utilisateurs.

(!!) Note : Par défaut, ATIPXpress fournit un modèle de correspondance nommé « Lettre de réponse finale », pour communiquer au Demandeur la procédure finale de la Demande.

Cliquez sur les liens ci-dessous pour obtenir plus d’informations :

Créer un modèle de correspondance

Importer un modèle de correspondance

Modifier un modèle de correspondance

Supprimer un modèle de correspondance